سياسة الشحن والتوصيل – myksass

في myksass نحرص على تقديم تجربة تسوق مميزة وسريعة لعملائنا، مع ضمان توصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن وبشكل مجاني تمامًا داخل المملكة العربية السعودية.

1. مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.

في حال وجود أي تأخير في تجهيز الطلب، سيتم التواصل مع العميل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المسجل.

2. مدة التوصيل

يتم توصيل الطلب خلال 2 إلى 5 أيام عمل في المدن الرئيسية.

قد تستغرق مدة التوصيل وقتًا أطول قليلًا في المناطق البعيدة أو الريفية.

3. رسوم الشحن

الشحن مجاني بالكامل لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.

لا توجد أي رسوم إضافية مخفية أو مصاريف شحن عند الاستبدال أو الإرجاع.

4. شركة الشحن

يتم التوصيل عبر شركات شحن معتمدة وموثوقة لضمان سرعة وسلامة تسليم الطلبات.

سيتم تزويد العميل برقم تتبع فور شحن الطلب لتمكينه من متابعة حالة الشحنة.

5. عنوان التوصيل

يرجى التأكد من إدخال عنوان التوصيل بشكل دقيق وكامل لتجنب أي تأخير في التسليم.

في حال حدوث خطأ في العنوان المقدم، يرجى التواصل معنا فورًا لتحديث البيانات قبل شحن الطلب.

6. الطلبات المتأخرة أو المفقودة

في حال تأخر الطلب عن المدة المحددة أو فقدانه أثناء الشحن، نتحمل المسؤولية الكاملة ونعيد إرسال الطلب أو استرداد المبلغ كاملًا.

📦 ملاحظات مهمة: